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En compras realizadas a distancia (online), la normativa argentina otorga al consumidor el derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto.
Este derecho solo aplica a productos no personalizados.
Para ejercerlo, el producto debe devolverse:
El costo del envío de vuelta es a cargo del vendedor, tal como establece la legislación para operaciones de comercio electrónico.
El consumidor no debe afrontar gastos por ejercer este derecho.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará:
✔ El reembolso del importe abonado.
Admiten:
No se aceptan devoluciones cuando el producto presenta signos de uso, por ejemplo:
Los productos personalizados no admiten el derecho de arrepentimiento, ya que se fabrican específicamente según los datos o diseños indicados por el cliente.
Solo se reemplazarán en caso de:
En esos casos, el reemplazo es sin costo.
No tienen devolución, ya que el acceso se habilita de forma inmediata.
Si hubiera error de archivo o enlace, se enviará la versión correcta sin cargo.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas de recibido el paquete, con fotos del estado del producto y del embalaje.
Contactanos por:
• WhatsApp +5491140480059
• Email: [email protected]
• Redes oficiales
Incluir: número de pedido + fotos (si corresponde).
Al comprar en Ambar Violeta Digital, el cliente declara haber leído y aceptado estas políticas.
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